第929章 直接整懵（1 / 1）

消费者才刚开始投诉，新闻媒体就开始按照赵宏图他们安排的步骤，从地方上的二三流媒体到京城的媒体，逐步升级话题。

而且都是以大字醒目的方式标示虚假宣传，有关部门介入调查。

非常有攻击性。

面对这场突如其来的危机。

嘉利那边也猜测到，肯定是竞争对手在搅局。

但却如赵宏图他们所料的，完全没有做好准备。

或者说，他们根本就没当回事。

也正如王兴华他们一开始就发现的那样，嘉利的公共关系做的很不到位，没有专人来负责维护公共关系。

以至于没有一个全盘的应对计划。

整个公司在处理舆情上，做的非常糟糕。

南方某媒体到家嘉利总部采访，他们也根本就没当回事，仅仅是回复了一份严正声明。

态度极为强硬。

声明表示，嘉利没有虚假宣传，也没有误导消费者。

他们不排除有一些竞争对手恶意炒作话题，寄希望于通过不正当地手段，达到他们不可告人的目的。

嘉利已经委托律师介入调查这件事情。

等条件成熟后，他们将会公布调查结果，并且采取坚决有力地措施来进行处理。

只是他们和媒体打交道，最为基本的工作都没做好。

最起码是信封没有准备到位。

总部表现成这样，基层更是一团乱码。

有媒体采访嘉利的基层办事人员，结果他们的办事人员的态度非常恶劣。

甚至有接到电话采访的，直接就把媒体记者的电话给挂断。

可想而知，新闻媒体的笔杆子会怎么写。

很快，他们也要享受到得罪了媒体的后果。

铺天盖地的一片质疑声。

甚至有京城的消费者，开始提起诉讼。

而法院也受理了这诉讼，并于一个月后开庭。

嘉利的公关危机，也到了一个新**。

不得已，嘉利召开新闻发布会，解释道，嘉利宣传的1:1:1不是说产品本身的脂肪酸比例，而是指人体每天需要摄入的脂肪酸比例。

他们的广告只是让消费者更加了解自家调和油的营养比例。

这个概念，是世界卫生组织、联合国粮农组织的报告上提出来的。

而且在他们的产品本身，标示的也是6:22:22，不存在虚假宣传。

虽然产品本身的脂肪酸比例是6:22:22，但那是他们参考人体的饮食中摄入的肉、禽、蛋、蔬菜、水果等后，将菜籽油、大豆油、葵花籽油、芝麻油等8种食用油按照一定的比例，研发出来的最适合的比例，帮助人体从膳食中摄入的三种脂肪酸最终能接近1:1:1。

为了说明他们这个提出来的这个概念，更具有权威性。

他们还请来了营养学会的李教授来证实1:1:1这个概念的科学性。

以及6:22:22和1:1:1之间的关系。

他们也表示，今后公司会放大包装上的6:22:22，以此来和1:1:1划清界限。

但是，他们的广告，只是传播营养饮食比例，不可能停止，还会继续播放或刊登。

本来嘉利也以为，召开新闻发布会后，一切都万事大吉了。

可没想到，这又变成了另外一个开端。

先是南方某媒体在媒体上刊登了粮油学会的郑重声明，目前国内外没有任何一种单一的食用油或者调和油的成份能达到1：1：1的均衡营养比例，只有红球那边的稻米油，能够接近这一比例。而且某食用油宣传的1：1：1调和油广告内容是错误的，是极为不负责任的。

很明显，这篇报道就是冲着金枪鱼第二代调和油而来的。

接着，有记者向世界卫生组织、联合国粮农组织和营养学会求证。

结果三大机构，均对此进行了否认。

世界卫生组织在华办事处营养专家王女士表示，世界卫生组织是在世界各地开展卫生项目管理工作的，不可能推荐某些食品或者某食用油的营养比例是否合适，也根本就不知道1：1：1是什么意思。

联合国粮农组织在华的代表李先生说，联合国粮农组织旨在提高人民的营养水平和生活标准，改进农产品的生产和分配，但是他们却根本就没听说过有1：1：1。

营养学会的副会长徐先生说，凡是符合国家食用油标准的产品，均属健康、安全和营养的食用油，营养学会从未明确过食用油摄入营养标准，也不会针对任何一家企业进行所谓的膳食营养比例的推荐。希望有关企业，不要再冒用营养学会的名义来宣传。

接着，国内10家食用油企业联名向有关部门递交紧急致函，要求有关部门叫停金枪鱼的广告。这10家企业，包括宏丰粮油、鲁华、九三粮油在内的，国内比较知名的粮油企业。

在致函中称，金枪鱼的广告宣传中存在欺骗性地夸大了自己调和油产品的特征和功能，是非常明显的不正当竞争行为，要求有关部门停止金枪鱼的广告行为，并对其违法行为给予处罚。

两天后，有关部门召集央妈和京城主要媒体的广告部负责人了解情况，要求金枪鱼修改广告内容，再重新在媒体上播放。

又过了三天，卫生部门发布食用油监督抽检情况报告，判定金枪鱼和佳吉等在内的10大品牌的部分食用油品牌的抽检产品不合格。

此消息一经媒体披露，立马引起了国内消费者的关注。

你这油再怎么营养均衡，要是质量都有问题，谁还敢买啊。

嘉利粮油直接就被整懵了。

这次倒是非常重视，去找粮油行业的大佬求助。

可是粮油行业的大佬直接说，我一直想要去你们公司考察，结果你们一直没有来邀请过我，现在出事了，倒是想起我来了

他们的公关关系做的有多差劲，可见一斑。

好在这次找的公关咨询公司很给力，让他们直接去找宏丰粮油。

第二天，嘉利粮油董事长郭孔峰亲自到宏丰粮油解释1：1：1，希望宏丰粮油能够高抬贵手，息事宁人，许诺了一些退让的承诺，比如说嘉利以后不对自家品牌的高端粮油进行推广，也就是不和宏丰粮油抢夺高端粮油市场。

对于这个，陆益杰直接是嗤之以鼻，就算还是要竞争，你们也得有这个能耐。

不过，郭孔峰提出来的另外一个意思，倒是让陆益杰非常心动，那就是以后允许嘉利的经销商也可以销售红丰粮油的食用油。

自从徐爱军弄了那么一套经销商体系后，嘉利也依葫芦画瓢跟着整了一套经销商网络，规模也仅次于粮油。